En savoir plus sur la livraison HelloFresh - FAQ
La veille de la livraison de votre Box, vous recevrez par email, un lien qui vous permettra de suivre l'état de votre commande.
Aucun créneau ne vous convient ? Si vous nous le communiquez à l’avance, nous pouvons laisser votre Box à une autre adresse (chez vos voisins ou chez un commerçant par exemple).
Vous avez encore des questions à ce sujet ? Consultez notre centre d'aide.. Il recense les questions les plus fréquentes posées par nos clients et c’est un excellent moyen d’obtenir rapidement toutes les informations dont vous avez besoin.
Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question dans notre centre d’aide, vous pouvez également utiliser notre assistant virtuel.. Il saura vous orienter simplement, en quelques clics et vous rediriger vers notre service client si besoin.
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