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Parrainer des amis

Nous sommes ravis d'apprendre que vous souhaitiez faire découvrir HelloFresh à vos proches et nous vous remercions de votre fidélité !

  1. Connectez-vous à votre compte en ligne sur le site ou l'app.
  2. Cliquez sur "Parrainer des amis" à gauche de votre profil.
    Vous pourrez ensuite choisir si vous souhaitez offrir une Box ou partager une réduction à vos amis !

Parrainage

Pour offrir un Box à des amis

  1. Cliquez sur "Offrir une Box".
  2. Renseignez l'adresse mail de votre ami.
  3. Cliquez sur "Envoyer".

Note : Offrir une Box à vos amis ne vous accorde pas de réduction ou de crédit. La première Box est offerte dans la limite de 3 repas pour 4 personnes. La personne parrainée bénéficiera également de réduction sur les deux Box suivantes.

Pour offrir une réduction à des amis

  1. Cliquez sur "Offrir une réduction".
  2. Renseignez l'adresse mail de votre ami ou partager le lien via les applications disponibles.
  3. Cliquez sur "Envoyer".

Votre crédit de parrainage (visible en dessous de la section "Offrir une réduction") passera de "En attente" à "Reçu" une fois que votre ami aura accepté votre invitation. Ce montant est le crédit total que vous avez reçu lié au parrainage, non le crédit restant sur votre compte.

J'ai parrainé un ami mais je n'ai pas reçu ma récompense

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience HelloFresh avec votre entourage !

Il existe plusieurs raisons expliquant que vous n'ayez pas reçu votre récompense :

  • Vous avez offert une Box à un ami : cette action ne vous accorde pas de récompense.
  • Vous avez offert une réduction mais le lien de redirection n'a pas fonctionné.
    Pour ce cas, le parrainé devra prendre contact avec notre service client pour nous indiquer le code utilisé.

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